Faites attention, N’Y ALLEZ PAS !!!
J’ai acheté une Husqvarna 701 de 2021 dans leur concession et franchement, j'aurais dû m'abstenir… Je ne comptais pas laisser d’avis, mais ce qui vient de m’arriver est la goutte de trop.
Premièrement, lorsque j'appelle pour la première fois, la personne qui me répond, censée être un commercial, ne donne aucune information sur la moto. Il semble ne rien savoir sur la machine. Je me dis alors que ce n'est pas dramatique.
Je discute brièvement avec eux et parviens à négocier directement 300 € de réduction sur la moto (j'aurais dû me méfier, c'est la première fois qu'un garage pro me fait une telle remise).
Je demande si la moto est bridée ou débridée, et on m'assure qu'elle est en version full (permis A, ce que je voulais).
Je laisse donc un acompte à distance et décide d’acheter cette moto.
Je fais 5 heures de route pour me rendre dans leur « concession », qui ressemble plus à un hangar d’import-export qu’à autre chose. En voyant leur parc, je me rends compte qu’ils se moquent complètement de connaître l’historique ou les caractéristiques des modèles qu’ils vendent.
Les vendeurs ne viennent pas me voir et aucun d’eux n’est souriant. La personne qui s’occupe de mon dossier me demande de m’installer, toujours sans sourire, semblant même agacée de vendre une moto, ce qui dénature totalement l'expérience pour un client censé être agréable.
Dès le début de l’échange, la première chose qu’il me dit est : « On a failli ne pas vous livrer la moto aujourd’hui car elle était entièrement en défaut. » Super, ils commencent par le négatif et ne me mettent pas du tout à l’aise.
L’échange continue, il ne sait pas répondre à mes questions, ses seules réponses étant « je ne sais pas, je ne peux pas vous dire » quand je demande pourquoi la moto a été mise en défaut à cause du capteur ABS. Je décide tout de même de repartir avec la moto.
En rentrant chez moi, je me rends compte que les deux pneus sont complètement morts, ce que je n’avais pas vu sur le moment, étant dans l’euphorie de l’achat. C’est déjà 300 € de frais à prévoir avec le montage.
Je dois également les relancer pour obtenir une facture, après plusieurs appels et mails envoyés.
Accrochez-vous, le meilleur arrive :
Je roule 100 km avec la moto et je remarque un gros souci : elle ne fonctionne pas comme elle le devrait. Je vérifie la carte grise et le bon de commande : MTT2, soit permis A. Je me pose donc des questions…
Je décide de l’emmener chez un concessionnaire qui passe la moto à la valise et… quelle surprise ! La moto est bridée, alors qu'ils m'avaient assuré oralement et par écrit sur la carte grise et le bon de commande qu'elle était débridée.
Franchement, ces vendeurs sont pitoyables. Je vous déconseille fortement de vous y rendre et d’acheter une moto, sauf si vous souhaitez perdre du temps et de l’argent. Cette histoire m’aura coûté au total 800 €…
Je vous ai également envoyé un mail, je suis quelqu’un d’honnête qui ne se cache pas derrière un avis Google.
À bon entendeur.